Rugsėjo 18 d.
„Vilnius Grand Resort“ Ežeraičių g. 2, Vilnius
Septintoji Klientų patirties valdymo konferencija grįžta su realiomis istorijomis, drąsiais sprendimais ir sektorių lyderiais, kurie savo klientus laiko ne statistika, o strategijos centru. Nuo šilumos tiekimo iki mažmeninės prekybos – šiemet kalbame apie patirtis, kurios keičia požiūrį ir rezultatus.
Temos:
- Ką iš tiesų reiškia „būti arčiau kliento“ skirtinguose sektoriuose; sužinokite, kokias strategijas naudoja sektorių lyderiai;
- Dirbtinis intelektas 2.0 – CX pasaulis po pirmosios euforijos bangos;
- Kaip sugrįžti į augimo kelią pasitelkiant klientą – pigu.lt atvejis;
- Sprendimų priėmimo anatomija;
- Klientų valdyba: kai klientas tampa pokyčių iniciatoriumi;
Pranešėjai
Bilietai
Dalyvio mokestis pirmiesiems užsiregistravusiems
Dalyvio mokestis pirmiesiems užsiregistravusiems, kai registruojasi 3 ir daugiau dalyvių iš tos pačios įmonės
Organizacijos bilietas iki 10 vienos įmonės dalyvių
Jei ketinate registruoti daugiau nei 10 dalyvių iš tos pačios įmonės, teiraukitės specialaus pasiūlymo pas Ramunę Žvirblytę, [email protected] / +370 5 250 7169