Partneris
Turinio partneris
Sėkminga klientų patirtis priklauso ir nuo strategijos, ir nuo laimingo darbuotojo. Konferencija „Klientų patirties valdymas“ kviečia dalyvauti komandas, kurios kasdien galvoja apie laimingą klientą, geriausią jo patirtį ir tiesiogiai su juo bendrauja.
Klientų patirčių, marketingo, pardavimų ekspertai bei vadovai semsis žinių ir mokysis iš geriausių atvejų analizių ir tyrimų, o tiesiogiai dirbantys su klientais atras motyvacijos dar geriau ir su didesniu užsidegimu aptarnauti klientus praktinėse dirbtuvėse.
Kviečiame rezervuoti vietą jau dabar!
Žinių, įžvalgų ir gerųjų praktikų erdvė
Klientų patirties valdymo specialistai semsis žinių iš gerosios praktikos pavyzdžių ir atvejų analizių. Bus atsakyta, kas slepiasi po žodžių junginiu klientų patirtis, kaip ją valdyti, kokius įrankius pasitelkti ir auginti verslo sėkmę pasitelkiant vartotojų pasitenkinimą.
Andrius Grigorjevas
„Synthesis Consulting Group“ partneris
Povilas Čiuplys
„TransferGo“ klientų aptarnavimo vadovas
Milda Ivanauskienė
MO muziejaus direktorė
Indrė Kontrimienė
Mokymų trenerė, designthinking.lt įkūrėja
Eligijus Kajieta
Organizacijų konsultantas, atlygio valdymo ir darbuotojų įsitraukimo ekspertas
Giedrė Kaminskaitė-Salters
„Telia Lietuvos“ Pardavimo ir klientų aptarnavimo vadovė
Jurgis Gylys
„NFQ Technologies“ verslo skaitmenizavimo vadovas
Deividas Rafanavičius
„TMD Partners“ partneris, konsultantas
Sandra Matulevičiūtė-Bagdonavičienė
„1ClickFactory“ Partnerių (Klientų) Patirčių Vadovė, CCXP
Skirmantas Ketvirtis
„General Financing“ Klientų sėkmingos patirties vadovas
Andrius Grigorjevas
„Synthesis Consulting Group“ partneris
Povilas Čiuplys
„TransferGo“ klientų aptarnavimo vadovas
Milda Ivanauskienė
MO muziejaus direktorė
Indrė Kontrimienė
Mokymų trenerė, designthinking.lt įkūrėja
Eligijus Kajieta
Organizacijų konsultantas, atlygio valdymo ir darbuotojų įsitraukimo ekspertas
Giedrė Kaminskaitė-Salters
„Telia Lietuvos“ Pardavimo ir klientų aptarnavimo vadovė
Jurgis Gylys
„NFQ Technologies“ verslo skaitmenizavimo vadovas
Deividas Rafanavičius
„TMD Partners“ partneris, konsultantas
Sandra Matulevičiūtė-Bagdonavičienė
„1ClickFactory“ Partnerių (Klientų) Patirčių Vadovė, CCXP
Skirmantas Ketvirtis
„General Financing“ Klientų sėkmingos patirties vadovas
Praktinių dirbtuvių erdvė
Žmonės, tiesiogiai dirbantys su klientu aptarnavimu, dažnai skundžiasi dideliu nuovargiu, stresu, motyvacijos stoka. Šioje erdvėje klientų aptarnavimo specialistai įgaus žinių, kaip valdyti stresą, išmoks atsipalaiduoti, įgis emocinės kompetencijos, padedančios dirbti efektyviau ir su didesne motyvacija.
Indrė Kontrimienė
Mokymų trenerė, designthinking.lt įkūrėja
Andrius Maziliauskas
„Sales.up“ vienas įkūrėjų, pardavimo ir investicijų pritraukimo profesionalas
Rima Vanagė
Organizacinės psichologijos ekspertė, sukaupusi 18 metų patirtį dirbdama su Lietuvos bei užsienio verslo įmonėmis
Liana Mogišaitė
„Mokymo ir ugdymo centro“ vadovė, androgogė – praktikė
Indrė Kontrimienė
Mokymų trenerė, designthinking.lt įkūrėja
Andrius Maziliauskas
„Sales.up“ vienas įkūrėjų, pardavimo ir investicijų pritraukimo profesionalas
Rima Vanagė
Organizacinės psichologijos ekspertė, sukaupusi 18 metų patirtį dirbdama su Lietuvos bei užsienio verslo įmonėmis
Liana Mogišaitė
„Mokymo ir ugdymo centro“ vadovė, androgogė – praktikė
Bilietai
139 Eur
+ 21% PVM
Įprasta kaina 185 €
Speciali 25% nuolaida taikoma iki vasario 2 d.
130 Eur
+ 21% PVM
Įprasta kaina 185 €
Speciali 30% nuolaida taikoma iki vasario 2 d.
111 Eur
+ 21% PVM
Įprasta kaina 185 €
Speciali 40% nuolaida taikoma iki vasario 2 d.